Firma Przyjazna Klientowi

Godło Firma Przyjazna Klientowi jest jedynym wyróżnieniem w zakresie satysfakcji ze współpracy z Firmą, opartym na wynikach niezależnego badania satysfakcji Klientów.

badanie satysfakcji klientów

home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-16,qode-core-1.2,ajax_fade,page_not_loaded,,pitch child-child-ver-1.0.0,pitch-ver-2.2, vertical_menu_with_scroll,smooth_scroll,grid_1300,blog_installed,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.7,vc_responsive

Sprawdź jak klienci oceniają obsługę w Twojej firmie

Rocznie co piąty konsument decyduje się na zmianę dostawcy usług
z powodu złej jakości obsługi klienta

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Poznaj trendy
w obsłudze klienta

Średnio aż 82% klientów firm będących laureatami programu Firma Przyjazna Klientowi ufa, że firma działa z myślą o nich i dla ich dobra.

Pobierz casebook

Sprawdź jaka jest siła <br>głosu Twoich ambasadorów

Sprawdź jaka jest siła
głosu Twoich ambasadorów

Polacy ufają rekomendacjom i kierują się nimi w swoich wyborach.
Tylko w ciągu kwartału, na zakupy z polecenia decyduje się co czwarta osoba.

Poproś o ofertę

Wybrani Laureaci

Niezależne badanie satysfakcji klientów

Godło Firma Przyjazna Klientowi jest jedynym wyróżnieniem w zakresie satysfakcji ze współpracy z Firmą, opartym na wynikach niezależnego badania satysfakcji Klientów.

Wykorzystanie godła w działaniach promocyjnych wpływa pozytywnie na budowanie wizerunku firmy przyjaznej klientowi. Przekłada się to jakość obsługi Klientów, wzrost ich lojalności i prawdopodobieństwa rekomendacji oferowanych produktów oraz zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników Twojej firmy.

Obsługa

Zadowolenie.

Odpowiedz na potrzeby swoich Klientów.

Zacznij z nami budować Great Customer Experience.

POBIERZ OFERTĘ

Proces certyfikacji

Krok pierwszy

Badanie i Analiza

Wypracowany przez lata kanon badania Firma Przyjazna Klientowi dostosowujemy do specyfiki działalności Twojej Firmy. Odpowiednia metodologia jest każdorazowo dobierana ze względu na rodzaj i kanały komunikacji Twojej Firmy z Klientami.

ZOBACZ SZCZEGÓŁY

Krok drugi

Raport i rekomendacje

Przygotowany przez zespół ekspertów Działu Badań i Certyfikacji kompleksowy raport zdiagnozuje mocne strony Twojej Firmy w komunikacji z Klientami, a także wskaże obszary, które wymagają poprawy. Dowiesz się jak spełnić oczekiwania swoich Klientów.

POBIERZ OFERTĘ

Krok trzeci

Promocja i wizerunek

Pozytywne opinie Klientów mają wielką moc. Wykorzystaj je w komunikacji zewnętrznej, a także by budować motywację i zaangażowanie swoich pracowników – to właśnie oni bezpośrednio i pośrednio kształtują wizerunek Twojej Firmy, oferowanych przez nią usług i produktów.

Sprawdź jak wykorzystać siłę godła

Zaprezentuj swoje działania podczas uroczystej Gali

Buduj wizerunek firmy dbającej o swoich klientów, wykorzystując najlepsze standardy!

Zdobądź godło i wyróżnij swoją firmę na tle konkurencji.

ZOBACZ JAK WYKORZYSTYWAĆ GODŁO

Skorzystaj z naszego doświadczenia

Nie jesteś pewien, czy jest sens wykonywać badanie satysfakcji Klientów w Twojej firmie lub nie wiesz jak to zrobić?

Skontaktuj się z doświadczonymi pracownikami działu badań i zaplanuj z nami badanie ilościowe bądź jakościowe dostosowane wprost do Twoich potrzeb.

Menedżer projektów badawczych

Anna Sulińska

Menedżer projektów badawczych

Anna Szymczak

Team Leader

Michał Łysik

Poznaj cały zespół

Znalezienie się w gronie Firm Przyjaznych Klientowi jest dla nas dużym zaszczytem. Jest także dowodem uznania i docenienia naszych starań przez klientów.
Jarosław Domowicz / Technical Academy PPG Deco Manager
Godło Firmy Przyjaznej Klientowi to dla nas szczególne wyróżnienie. Przyznawane jest bezpośrednio przez Klientów i obroniliśmy je po raz piąty z rzędu na stałe zadomowiając się w gronie firm, które co roku z sukcesem przechodzą tę weryfikację.
Jan Mądrzak / wiceprezes Zarządu PGE Obrót S.A.
Jest to ogromne wyróżnienie, na które cały Zespół Idea Money pracował przez wiele miesięcy. Ten wysiłek doceniany jest przez naszych Klientów i to jest dla nas bardzo ważne.
Emilia Ołdakowska / Koordynator Zespołu Jakości i Szkoleń Idea Money S.A.

Sprawdź jak klienci oceniają obsługę w Twojej firmie

Rocznie co piąty konsument decyduje się na zmianę dostawcy usług z powodu złej jakości obsługi klienta

Poznaj trendy w obsłudze klienta

Średnio aż 82% klientów firm będących laureatami programu Firma Przyjazna Klientowi ufa, że firma działa z myślą o nich i dla ich dobra.

Sprawdź jaka jest siła głosu Twoich ambasadorów

Polacy ufają rekomendacjom i kierują się nimi w swoich wyborach. Tylko w ciągu kwartału, na zakupy z polecenia decyduje się co czwarta osoba.

Wybrani Laureaci

Firma Przyjazna Klientowi

Niezależne badanie satysfakcji klientów

Proces certyfikacji

Krok pierwszy

Badanie i Analiza

Krok drugi

Raport i rekomendacje

Krok trzeci

Promocja i wizerunek

Zaprezentuj swoje działania podczas uroczystej Gali

Skorzystaj z naszego doświadczenia

Anna Sulińska

Anna Szymczak

Michał Łysik

Extensive Documentation

Free Updates

Totally Responsive

Hot Design

Free Plugins Included

Awesome Support

First Step

Research & Sketch

Second Step

Test & Edit

Third Step

Tidy Up & Finalize

Fourth Step

Test & Approve

Skontaktuj się z nami aby poznać warunki przystąpienia do programu badania satysfakcji obsługi klienta w Twojej firmie

Manager

Lora Wellington

Java Developer

John Rawley

Graphic Designer

Sara Lane

Reporting Specialist

David Spence

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

Amazing Select Slider

About Us

– Mike at TEDx Austin

Rocznie co piąty konsument decyduje się na zmianę dostawcy usług
z powodu złej jakości obsługi klienta

Poznaj trendy
w obsłudze klienta

Sprawdź jaka jest siła
głosu Twoich ambasadorów

Polacy ufają rekomendacjom i kierują się nimi w swoich wyborach.
Tylko w ciągu kwartału, na zakupy z polecenia decyduje się co czwarta osoba.