Wizerunek firmy • Firma Przyjazna Klientowi

Wizerunek firmy

Od czego zacząć budowanie wizerunku firmy?

 

 

Wizerunek firmy stanowi zespół elementów, które tworzą sposób, w jaki jest ona postrzegana przez konsumentów i pozostaje w ich świadomości. Są to wyobrażenia, odczucia i oczekiwania klientów wobec firmy. Tworzenie wizerunku firmy jest niekończącym się procesem, który należy rozpocząć.

 

Tworzenie wizerunku firmy rozpoczynamy od zbudowania strategii, w której precyzyjnie zostały określone cele, a także czas, w jakim chcemy je osiągnąć. Nie może w niej zabraknąć wizji i misji. Wizerunek marki powinien odzwierciedlać jej charakter, być jej żywą reklamą.

 

 

Jakie czynniki kształtują wizerunek firmy? Dowiedz się więcej!

Zastanawiasz się czy rekomendowanie jest zawsze przejawem lojalności klientów? Przeczytaj raport!