Jak budować pozytywne doświadczenia klientów i wspierać pracowników?
Emocje, które odczuwają klienci wobec firmy, w pierwszej kolejności trafiają do pracowników przedsiębiorstwa, a w szczególności do tych, którzy na co dzień kontaktują się z użytkownikiem jej produktów lub usług. Z pierwszej części poniższego raportu poświęconej projektowi Firma Przyjazna Klientowi dowiedzą się Państwo jak klienci najlepszych...
Continue Reading