Certyfikacja

Program Firma Przyjazna Klientowi jest audytem sprawdzającym poziom jakości obsługi i satysfakcji Klienta. Po otrzymaniu wysokiej oceny ze strony Klientów Firmie przysługuje prawo do posługiwania się Godłem Firma Przyjazna Klientowi. Godło nadawane jest na okres 12 miesięcy. Po upływie roku zachęcamy do ponownego badania satysfakcji swoich Klientów.


Badania realizujemy przez cały rok, czas trwania samej realizacji Programu - do 8 tygodni. Dwa razy do roku odbywa się uroczysta Gala wręczenia Certyfikatów oraz Statuetek. Wykorzystywanie Godła przez Laureatów we wszelkich materiałach promocyjnych jest bezpłatne.



 
 
Proszę o:


Fundacja Obserwatorium Zarządzania

Fundacja Obserwatorium Zarządzania
ul.Wiertnicza 141 | 02-952 Warszawa - Wilanów
obserwatorium.pl

tel. +48 22 314 14 00
fax. +48 22 331 44 60
info@obserwatorium.pl


Użyteczna Strona
Inwestor w Kapitał Ludzki