|
Pobierz Flash Player aby zobaczyć filmik. test
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
|
Badania
Fundacja Obserwatorium Zarządzania posiada własne zaplecze badawcze. Zespół badaczy ilościowych i jakościowych posiada wieloletnie doświadczenie w realizacji badań marketingowych i społecznych, ośrodków realizacyjnych na terenie całej Polski, w tym laboratoriów FGI i Hall Test.
Jakość realizowanych projektów odpowiada standardom kodeksu ESOMAR oraz jest zgodna z metodologią badań marketingowych i społecznych.
Stosowane metodologie:
W zależności od celów i potrzeb naszych Klientów realizujemy badania jakościowe jak i ilościowe,. Nasze zaplecze badawcze pozwala na realizację badań na próbach Klientów indywidualnych (B2C) i Klientów biznesowych (B2B).
Odbiorcą naszych badań są firmy, którym zależy na zwiększeniu własnej efektywności w wybranych obszarach:
- badania poziomu satysfakcji klienckiej (w tym badania zjawiska „churn”)
- badania segmentacyjne
- badania wizerunku marki
- badania produktowe
- badania efektywności kanałów komunikacji z Klientem (w tym badania efektywności i atrakcyjności reklam)
- badania Mystery Shopper i Mystery Client
- badania zwyczajów i zachowań klienckich
Sposób realizacji badań
- określenie potrzeb i celów biznesowych naszego Klienta oraz identyfikacja obszarów badawczych
- dopasowanie metody, techniki badawczej i zarekomendowanie wielkości próby badawczej
- opracowanie narzędzi badawczych w konsultacji z Klientem
- realizacja badania oraz weryfikacja jakości wykonanych prac
- opracowanie analiz treści/ statystycznych (w zależności od metody badawczej)
- opracowanie raportu zawierającego wyniki badania, wnioski oraz rekomendacje dotyczące ich dalszego wykorzystania w procesie biznesowym
- prezentacja wyników badania podczas spotkania z Klientem
Korzyści
- uzyskanie wiedzy na temat opinii Klientów zarówno własnych jak i konkurencji, co przekłada się na większa konkurencyjność rynkową oraz możliwość opracowania bardziej efektywnej i opłacalnej strategii biznesowej Firmy
- otrzymanie rekomendacji i wsparcia w planowaniu kolejnych działań
- możliwość zwiększenia konkurencyjności rynkowej oraz opracowania bardziej efektywnej i opłacalnej strategii biznesowej firmy
|
Znajdziesz nas również na: |
Prezentacje Laureatów |
||||||||
|
|
|
Fundacja Obserwatorium Zarządzania |
tel. +48 22 314 14 00 |